Recentemente, aqui no Brasil, os usuarios da telefonia móvel ganharam a liberdade de trocar de operadoras, mantendo o número que desejarem. Embora essa conquista tenha chegado em boa hora( para não dizer, tarde demais), consigo a Portabilidade Móvel trouxe muitas duvidas e incertezas em relação ao processo que se conssiste. Com esse novo serviço, atualmente as operadoras travaram uma verdadeira guerra publicitária-muitas vezes, ilusionistas- para manter os antigos clientes e conquistar novos adeptos. Por mais que os clientes tenham ganhado essa liberdade de escolha e, também, de manter o número desejado, infelizmente, a qualidade do serviço móvel, no Brasil, continua a desejar muita excelência. Se antes a qualidade do sinal, junto com a cobertura, era ruim, imagine agora. Sem esquecer, também, que existem operadoras que cobram multas pora clientes que as abandonarem. E existem outras que exigem a permanencia dos novos clientes, por certo periodo de tempo. Nesse país, consumidor sofre-
